婚活についてのQ&A
よくある質問
無料相談について
Q.
無料相談で婚活の悩みをご相談したいのですが。
A.
もちろんお受けいたします。
無料相談では、まずお悩みを伺うところから始めます。ぜひ色々お聞かせくださいね。
Q.
無料相談でおすすめのサービスを教えてもらえますか？
A.
はい、もちろんです。
それぞれのお悩み、ニーズに合ったコースをご紹介させていただきます。
Q.
無料相談はオンライン対応していますか？
A.
現在オンラインのみで対応しております。
電話やメールのみの入会は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。
Q.
無料相談とサポートの担当は同じですか？
A.
最初から最後まで、蜂巣が全てサポートをさせていただきます。
大手のように分業制ではございませんのでご安心くださいね。
入会について
Q.
入会資格はありますか？
A.
はい、ございます。
-
入会時 20歳～45歳
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男性は定職につき、年収300万円以上
-
オンライン（Zoom）対応が可能な方
Q.
入会に必要な書類はありますか ？
A.
以下の必要書類を提出していただきます。
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独身証明書、または戸籍謄本、戸籍抄本（3ヶ月以内に発行された原本）
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卒業証明書原本または卒業証書の写し ( 短大卒以上の方)
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身分証明書 ( 運転免許証 or マイナンバーカードのコピー)
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住民票、または光熱費の明細 (3か月以内に発行された原本）
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収入証明書 (直近の源泉徴収票や確定申告書などの写し) ※女性は任意
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医師、弁護士、その他国家資格それに準ずる資格をお持ちの場合は、その証明書の写し
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写真（規約締結後に、おススメのフォトスタジオをご案内しております）
Q.
入会手続きもオンラインで大丈夫ですか？
A.
はい、可能です。
事前に契約書を郵送し、到着後にZoomにて内容の読み合わせを行い、ご納得いただいた上でサインをしてください。その後、同封された返信用封筒にて契約書を返送していただく形となっております。
Q.
入会の特典ってあるの？
A.
はい、多数ございます。
会員 様全員に、入会時に10,000円分をサポートするお得な特典がございます！
ほかにも、男性の婚活レンタル服の特典などもございます。
Q.
支払い方法をおしえてください。
A.
便利なクレジットカードで自動引き落としとなります。
サンマリー東京は国際ブランド4種（VISA・Mastercard・JCB・American Express）となります。毎月25日に当月分の引き落とし手配をいたします。
婚活について
Q.
家族や周囲には内緒で活動した いのですが。
A.
はい、問題ございません。
活動はご自分のスマホやPC上で行えます。またご連絡は、IBJSアプリ内やご指定いただいたLINE、メールアドレス、携帯電話などに差し上げます。またIBJ会員の中で知り合いを見つけてしまった場合は、便利な『特定会員ブロック』機能もございますので、カウンセラーにご相談ください。
Q.
活動が行き詰ったときは、どうすれば良いの？
A.
専任カウンセラーがサポートいたしますのでご安心ください。
うまく行かない理由と改善策を話し合い、具体的なプランの練り直しを行います。また、慣れないお見合いのマナーや会話についてのポイントは、事前にアドバイスを行います。男性専用の模擬お見合いサービスも実施しています。
Q.
休会について教えてほしいのですが。
A.
休会は、契約期間に1回に限り休止（最長3ヶ月）できます。
休会開始日の10日前までに休会希望の旨をご連絡ください。原則として、お相手と進行中の場合は休会できません。また休会の場合はプロフィールは非公開となります。
Q.
レンタル服はありますか？
A.
男性のレンタル服サービスを提供しております。
【男性】BMI18.1以上26.3未満/身長：160〜180cm/体重：50〜80kg
Q.
お見合い、交際のお断り方法は？
A.
先方へのお断りは、担当カウンセラー同士で行います。
会員様が気まずい思いやトラブルに巻き込まれないよう、直接お断りしないよう配慮されているのも結婚相談所のメリットです。お断りの理由は、お相手様の為にもカウンセラーにお伝えください。
